{"id":896,"date":"2025-06-16T14:23:08","date_gmt":"2025-06-16T14:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/matvana.com\/?page_id=896"},"modified":"2026-04-10T15:58:42","modified_gmt":"2026-04-10T13:58:42","slug":"versandrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matvana.com\/fr\/versandrichtlinie\/","title":{"rendered":"Politique d&#039;exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lieferzeiten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lieferungen innerhalb Europas erfolgen in der Regel innerhalb von:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Deutschland &amp; zentrale EU-L\u00e4nder:<\/strong> ca. <strong>2\u20134 Werktage<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Weitere EU-L\u00e4nder:<\/strong> ca. <strong>3\u20137 Werktage<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die tats\u00e4chliche Lieferzeit kann je nach Produkt, Zielort, Lagerstandort und Versanddienstleister variieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass es in Einzelf\u00e4llen \u2014 beispielsweise bei hoher Nachfrage, saisonalen Schwankungen oder logistischen Abl\u00e4ufen unserer Versandpartner \u2014 zu geringf\u00fcgigen Verz\u00f6gerungen kommen kann.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bearbeitungszeit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen werden in der Regel innerhalb von <strong>1\u20132 Werktagen<\/strong> nach Zahlungseingang bearbeitet und an den zust\u00e4ndigen Versandpartner \u00fcbergeben.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Versandkosten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Bestellungen innerhalb Europas gelten folgende Versandkosten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standardversand:<\/strong> 4,99 \u20ac<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kostenloser Versand:<\/strong> ab einem Bestellwert von <strong>99 \u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die endg\u00fcltigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Versand \u00fcber Logistik- und Fulfillmentpartner<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Gew\u00e4hrleistung einer schnellen und zuverl\u00e4ssigen Lieferung arbeiten wir mit externen Logistik- und Fulfillmentpartnern sowie Versanddienstleistern innerhalb der Europ\u00e4ischen Union zusammen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In vielen F\u00e4llen erfolgt der Versand direkt aus europ\u00e4ischen Logistikzentren unserer Partner (Dropshipping-Modell).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wichtige Hinweise:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Lieferung kann in neutraler Verpackung erfolgen<\/li>\n\n\n\n<li>Der eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Produkt und Lagerstandort variieren<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellungen k\u00f6nnen aus verschiedenen europ\u00e4ischen Lagern versendet werden<\/li>\n\n\n\n<li>Teillieferungen sind in Einzelf\u00e4llen m\u00f6glich<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Versanddienstleister<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Zielland und Produkt erfolgt der Versand z. B. \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>DPD<\/li>\n\n\n\n<li>GLS<\/li>\n\n\n\n<li>Packeta<\/li>\n\n\n\n<li>oder vergleichbare europ\u00e4ische Versanddienstleister<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Suivi des envois<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbest\u00e4tigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern diese vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Verz\u00f6gerte oder verlorene Sendungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Sendung nicht eintreffen oder sich unerwartet verz\u00f6gern, kontaktieren Sie uns bitte unter:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a>customer@matvana.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir pr\u00fcfen den Vorgang umgehend mit dem zust\u00e4ndigen Versandpartner und k\u00fcmmern uns schnellstm\u00f6glich um eine L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kontakt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Fragen zu Versand, R\u00fccksendungen oder Bestellungen erreichen Sie uns jederzeit unter:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a>customer@matvana.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr Matvana entschieden haben.<br>Wir sch\u00e4tzen Ihr Vertrauen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lieferzeiten Lieferungen innerhalb Europas erfolgen in der Regel innerhalb von: Die tats\u00e4chliche Lieferzeit kann je nach Produkt, Zielort, Lagerstandort und Versanddienstleister variieren. 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